FAQ

FAQ – Application CIL-IBSC

FAQ – Application CIL-IBSC

Toutes les réponses à vos questions sur l’application mobile.

Compte et Connexion

Comment me connecter à l’application ?

Pour vous connecter, vous avez besoin de :

  • Votre numéro d’adhérent CIL-IBSC
  • Votre mot de passe

Si vous n’avez pas encore de compte, vous devez d’abord adhérer à l’association CIL-IBSC.

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

Saisissez votre numéro d’adhérent et vous recevrez un nouveau mot de passe par email.

Une fois connecté, vous pourrez modifier ce mot de passe dans les paramètres de votre compte.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Rendez-vous dans l’onglet « Profil », puis dans le menu latéral, sélectionnez « Paramètres ».

Vous pourrez modifier :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse…)
  • Votre mot de passe
  • Vos préférences de confidentialité
  • Votre photo de profil
Que signifient les statuts sur mon profil ?

Les 4 statuts indiquent :

  • Adhésion : Votre cotisation est-elle à jour ?
  • PDF : Vous recevez les Macropodes en format numérique
  • Papier : Vous recevez les Macropodes en version papier
  • Carte : Vous êtes visible sur la carte des éleveurs
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Gestion des Poissons

Comment ajouter un poisson à ma liste de maintenance ?

L’ajout se fait en 7 étapes simples :

  • 1. Sélection du genre
  • 2. Choix de l’espèce
  • 3. Forme naturelle ou sélection
  • 4. Caractéristiques (forme/couleur ou population)
  • 5. Mode d’arrivée (achat, don, échange…)
  • 6. Date d’adoption
  • 7. Quantités par sexe

Un indicateur de progression vous guide tout au long du processus.

Quelle est la différence entre « forme naturelle » et « sélection » ?

Forme naturelle : Poisson avec ses caractéristiques originelles, tel qu’on le trouve dans la nature.

Sélection : Poisson dont les caractéristiques ont été modifiées par sélection artificielle (formes de nageoires, couleurs…).

Comment modifier les quantités de mes poissons ?

Dans votre liste de maintenance, cliquez sur un poisson pour ouvrir le menu d’édition.

Vous pourrez modifier :

  • Les quantités (mâles, femelles, indéterminés)
  • Le statut « en diffusion »

Pour consulter la fiche de l’espèce, utilisez le bouton dédié dans le menu.

Comment supprimer un poisson de ma liste ?

Maintenez appuyé sur le poisson dans votre liste de maintenance.

Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra. Cette action est irréversible.

Qu’est-ce que le statut « en diffusion » ?

Marquer un poisson « en diffusion » signifie que vous êtes prêt à le céder (vente, don ou échange).

Il apparaîtra alors dans l’onglet « Diffusion » visible par tous les membres.

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Recherche et Carte

Comment rechercher une espèce spécifique ?

Dans l’onglet « Rechercher » :

  • Sélectionnez d’abord le genre dans la liste déroulante
  • Puis choisissez l’espèce
  • La liste des éleveurs maintenant cette espèce s’affichera

Vous pouvez aussi consulter la fiche détaillée de l’espèce (paramètres d’eau, statuts de conservation).

Comment fonctionne la carte des éleveurs ?

La carte affiche la localisation approximative des membres qui ont activé leur visibilité.

Vous pouvez :

  • Rechercher un éleveur par nom
  • Cliquer sur un marqueur pour voir ses informations
  • Accéder à sa liste de maintenance

Votre propre localisation est mise en évidence en bleu.

Note : Seuls les membres ayant activé leur visibilité apparaissent sur la carte et peuvent la consulter.

Comment gérer ma visibilité sur la carte ?

Dans Paramètres > Confidentialité, vous pouvez :

  • Activer/désactiver votre visibilité sur la carte
  • Les autres membres ne pourront pas vous localiser si vous désactivez cette option
Que trouve-t-on dans l’onglet « Diffusion » ?

L’onglet Diffusion liste tous les poissons que les membres ont marqués comme disponibles pour cession.

C’est l’endroit idéal pour trouver de nouvelles espèces ou contacter des éleveurs pour des échanges.

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CERFA et Cessions

Comment céder des poissons via l’application ?

Le processus de cession comprend plusieurs étapes :

  • 1. Choix du destinataire (membre CIL ou personne extérieure)
  • 2. Sélection des poissons à céder (maximum 5)
  • 3. Définition des quantités
  • 4. Modalités (vente, don, échange)
  • 5. Signature du cédant
  • 6. Signature du destinataire

Un CERFA PDF est automatiquement généré à la fin du processus.

Qu’est-ce qu’un CERFA et pourquoi est-ce important ?

Le CERFA est un certificat de cession officiel requis pour toute transaction de poissons d’aquarium.

Il garantit la traçabilité et respecte la réglementation en vigueur.

L’application génère automatiquement ce document avec les signatures numériques des deux parties.

Où puis-je consulter mes CERFA ?

Dans votre profil, section « Mes certificats de cession ».

Vous y trouverez l’historique complet de vos transactions avec la possibilité de télécharger les PDF.

Puis-je céder à une personne non-membre ?

Oui, l’application permet de céder à des personnes extérieures à l’association.

Vous devrez alors renseigner manuellement les coordonnées complètes du destinataire.

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Questions Techniques

Sur quels appareils l’application est-elle disponible ?

L’application CIL-IBSC est disponible sur :

  • Android (version 6.0 minimum)
  • iOS (version 11.0 minimum)

Elle s’adapte automatiquement aux smartphones et tablettes.

L’application fonctionne-t-elle hors ligne ?

L’application nécessite une connexion internet pour :

  • Se connecter et synchroniser les données
  • Ajouter/modifier des poissons
  • Effectuer des cessions
  • Consulter la carte et les recherches

Certaines données consultées récemment restent temporairement disponibles hors ligne.

Comment mettre à jour l’application ?

Les mises à jour sont disponibles sur :

  • Google Play Store pour Android
  • App Store pour iOS

Activez les mises à jour automatiques pour bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux :

  • Chiffrement des données de connexion
  • Stockage sécurisé sur serveurs européens
  • Respect du RGPD
  • Aucune donnée partagée avec des tiers
J’ai un bug ou une suggestion, comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via :

  • Le formulaire de contact sur le site CIL-IBSC
  • L’email de support technique
  • Les avis sur les stores (Google Play / App Store)

Précisez votre modèle d’appareil et la version de l’application pour nous aider à vous assister.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider !

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